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관계의기술2

[자기개발] 의사소통의 기술 - 잘 듣는다는 것의 의미 의사소통의 시작은 듣는 태도에서 시작됩니다대화란 두 사람이 함께 만드는 흐름입니다.하지만 우리는 종종 말하는 사람만이 대화의 중심인 것처럼 여깁니다.어떻게 표현할지, 어떤 말을 골라야 할지, 혹시 내가 말실수를 하진 않을지에 대해서는 고민하면서도,과연 나는 ‘제대로 듣고 있는가’에 대해서는 생각해본 적이 많지 않을지도 모릅니다.의사소통이란 말을 곱씹어 보면, 그 안에는 ‘의사’ 즉 마음과 ‘소통’ 즉 흐름이 함께 담겨 있습니다.마음이 잘 전달되려면, 전달 이전에 누군가 그 마음을 받아주는 준비가 되어 있어야 합니다.그래서 진정한 소통은 ‘말하기’가 아니라 ‘듣기’에서 시작된다고 말합니다.듣는다는 건, 생각보다 더 어려운 일입니다우리는 대화를 나누고 있을 때에도 온전히 듣기보다는 다음에 무슨 말을 할지 준.. 2025. 4. 11.
[자기개발] 의사소통의 기술 말하기와 듣기, 삶을 연결하는 기술에 대하여우리는 하루에도 수없이 많은 대화를 나누며 살아갑니다.가족과의 짧은 인사, 지인과의 안부 메시지, 동료와의 협의, 때로는 낯선 이와의 한 마디까지.말이 오가는 장면은 일상 곳곳에 스며 있으며, 의사소통은 단순한 정보 전달 이상의 의미를 지닙니다.그런데도 우리는 종종, 말이 어긋나는 경험을 하곤 합니다.말의 의도와는 다르게 받아들여지거나, 사소한 표현 하나로 분위기가 불편해지는 순간들이 그렇습니다.이런 경험을 마주할 때면 자연스럽게 질문이 생깁니다.“왜 이렇게 말이 어려울까?”“어떻게 해야 더 잘 전달할 수 있을까?”“이 관계를 망치지 않고, 더 나은 대화를 나눌 수는 없을까?”이 글은 그러한 질문에서 출발합니다. 그리고 이야기하고자 합니다.의사소통은 감에만 의존.. 2025. 4. 10.
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